宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 以最先进的信息技术，作为不断成长的动力和保证。宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 率先搭建了"宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 物流信息网络平台"，开单、查询、结帐等业务可轻松在网上完成；货物条码跟踪技术的(Bar Cod)和车辆全球定位系统（GPS）的采用，使客户能够快速、准确地跟踪货物信息；宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 投入使用CALL-CENTER使客户与公司联系更加便捷。

    宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 公司从一个以卡车为主的传统快递公司向以信息技术为牵引的现代化快运企业飞速发展。"珍重承诺，送物传情"，宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 始终以优质服务作为座右铭，并赢得了诺基亚、爱普生、西安杨森、丰田、ABB等国际国内上千家著名企业的长期友好合作关系。

在此基础上，宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 希望给更多的客户提供完善的售后服务，并为大客户提供更特殊的定制火车托运服务。

宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 使用呼叫中心将：

（1）成为宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 与客户联系的统一渠道，客户只要拨打一个统一的客户服务电话号码，就可获得所需服务；

（2）提高客户服务的等级，使客户服务工作和客户服务管理规模化、规范化；

（3）降低呼叫中心的综合运营成本，提高资源利用率。

提供优质售后服务，成为客户长期合作伙伴

    宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 完善被动服务，主动定期向客户发起回访，由此加强宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 与客户的联系。

    对重点城市的客户服务人员进行集中管理，配合以集中服务数据库和客户数据库，宅急便-上海宅急便-宅急便公司400-8799-248黑猫宅急便-佐川急便 以整齐统一的规范化服务面向社会。不论询问、货物查询、投诉，客户只需要拨打该城市的统一号码，就能得到全面服务。